Page 22 - 2021-大愛獎手冊

大愛教師 王美玲 主任

在晤談室，個案的回答則是：她有自殘的「需求」，並且認真告訴
你：「比起心裡的痛，自殘算不上什麼；看到自身體流出血時，彷彿內

心的痛苦隨著流洩出來……」每次個案如此回答，我會很認真回應：「你

說的我聽到了，但我沒有辦法真的進到你的世界體會你的痛苦，我相信
你每次的自殘都有屬於你的意義 ; 只是身為輔導老師的我，沒辦法支持

你的作法，我會試著更努力去懂你的困境。」然後邀請個案一起試著找
出“其它＂方法。對自傷孩子而言，真誠不說教的回應，反而可以得到

她們的信任。一旦願意繼續來談，就有機會救她。（但有時也因此換來

家長的不諒解認為我沒認真導正孩子！）

（四）肯定家長的辛苦及感謝家長願意調整
如何讓家長成為「盟友」，是輔導孩子重要的成敗關鍵之一。打電

話邀請家長時我的說法是：「我觀察到孩子有一些困難，您是孩子最親

近的人，所以要請您提供看法建議，一起來協助孩子。」，家長到校時，
我的開場通常是：「謝謝您今天這麼忙還願意親自過來，我想你（們）

一定很關心孩子。家長都是「做中學」，習慣複製“過去＂被對待的經驗，

來面對“現在＂的孩子。方法有時拙劣或不合時宜，但如何解讀背後的＂
黃昆輝教授教育基金會
愛意＂是很重要的。先肯定他們對孩子付出，而非指責他們的不適任，
家長覺得被尊重，才能放下心房願意合作。

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