Page 418 - 2020新世代·新需求：臺灣教育發展的挑戰研討會

年輕人在學以致用之外，還能夠具備專業工作上所不可或缺的特質與態度？如何讓年
輕人既能夠順利進入職場，也能夠擁有美好人生？如何讓年輕人有能力，也有意願參
與公共事務？或設身處地去關懷環境生態議題與社會不公平現象？並且有能力、也有
意願採取行動來解決問題，促進社會和諧與自然的永續發展？（甄曉蘭、吳明錡，2011）。
畢竟，關於「新世代人才需要具備怎樣的能力與特質？」應該被視為一個整體，不能
被分割成各自獨立的片段，讓少數的個人或團體，依據自己的信念、偏好或假設來回
答。教育組織與機構，尤其是高等教育與後期中等學校教育，肩負著極大的人才培育
挑戰與使命，必須追求多元而整體的教育目標，誠如 Bok（2006）所指出，必須更多
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從發展學生能力與特質的角度來思考，才能落實培育人才的教育使命 。
英國學者 Cheetham 和 Chivers（1998, 2005）特別整合相關文獻與實徵研究基礎，
發展出綜合性的專業能力模式與內涵架構，將各種特定的專業能力，區分為知識／認
知的能力（knowledge/cognitive competence）、功能導向的能力（functional competence，
或譯作職能導向能力）、個人或行為特質的能力（personal or behavioral competence）， 專題研究報告一
以及價值／倫理的能力（values/ethical competence）等四個層面。並以「反思」作為專
第三篇 厚植國際化趨勢下的國家競爭力
業能力模式的基石，「後設能力」（meta-competencies）作為前述四個層面專業能力的上
位概念，藉以協助分析、調整和發展其他所有能力（參見圖一）。

情境

後設能力
如溝通、創造力、問題解決、分析、自我發展

知識／認知的能力 職能導向的能力 個人特質的能力 價值／倫理的能力

理論／技術的知識 特定行業的 社會的／職業的 個人的
情境 默會／實際的知識 組織程序與管理的 專業範圍之內的 專業的 情境
心智的
程序的知識
脈絡的知識 動作的
知識的應用
專業能力
透過自我 透過他人
反思（高階的後設能力）

情境

圖一：情境中的專業能力模式
圖一 情境中的專業能力模式
資料來源：宋明娟、甄曉蘭（2011:72），修改自 Cheetham & Chivers (1988:275,
資料來源：宋明娟、甄曉蘭（2011:72）：修改自 Cheetham & Chivers (1988:275, 2005:112)
2005:112)

難能可貴的是，Cheetham 和 Chivers 所提專業能力模式，在「知識／認知」能力
難能可貴的是，Cheetham 和 Chivers 所提專業能力模式，在「知
與職場專業所需之「功能／職能導向」能力之外，還納入了基於社會或專業期許，表
識／認知」能力與職場專業所需之「功能／職能導向」能力之外，還

納入了基於社會或專業期許，表現個人或行為方面的「人格特質」要
8 若以發展學生能力之大學教育實踐典範來看，美國哈佛大學深具影響力，其前校長 Derek Bok 特別注重
素與同儕團體交往的能力，包括表現在專業領域之外的社會及職業形
學生能力的培養，提出了 21 世紀的八個教育目標，包括表達能力（寫作與口語溝通）、思辨能力、道德
象，如自信、堅持、踏實、冷靜、情緒控制、傾聽他人、耐心與同情等，
推理能力、履行公民責任的能力、迎接多元化生活的能力、迎接全球化社會的能力、廣泛的興趣，以及
就業能力（Bok, 2006）。
和在專業範圍之內的行為特質，如社團參與、樂於與同儕互動，符合
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專業規範等；以及基於個人信念和價值，能重視社會規範、維持專業
信念並顧及倫理道德的「價值／倫理」的能力。其表現在個人部分，
比如守法、敏覺社會規範、考量道德原則、覺察他人需求與價值觀等。

而表現在專業上，則比如採取適當的態度、遵守專業信條、自我規約、

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